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Voice Communication Portal

Accès Vocal : Services Proposés

L’utilisateur a accès aux données de l’Entreprise à partir de n’importe quel téléphone fixe ou mobile, afin d’effectuer les opérations suivantes
  • Mails : pour les mails, un menu vocal propose les opérations suivantes :
    • Ecoute de l’en-tête du mail : l’expéditeur, la date et l’objet du mail sont lus à l’utilisateur (dans la langue du mail) en synthèse vocale.
    • Consultation : l’utilisateur peut consulter le contenu du mail (dans la langue du mail) en synthèse vocale.
    • Envoi d’un nouveau mail : il est possible de créer un nouveau mail en enregistrant un fichier son, incorporé en pièce jointe au mail.
    • Réponse et Transfert : à partir d’un mail, l’utilisateur peut répondre ou transférer le message vers un autre utilisateur.
    • Suppression : l’utilisateur peut le supprimer.
  • Agenda : de même que pour les mails, il est possible, grâce à un menu vocal, de créer, consulter et supprimer des rendez-vous de son agenda. Pour un nouveau rendez-vous :
    • Les dates et heures de début et de fin du rendez-vous sont prononcées par l’utilisateur et traitées par reconnaissance vocale
    • L'objet et le lieu du rendez-vous sont choisis parmi une liste prédéfinie
  • Tâches et Notes : l’utilisateur peut consulter et supprimer ses tâches et notes. Il est également possible de valider un tâche.
  • Carnet d’adresses de l’Entreprise et Contacts personnels : l’utilisateur peut effectuer des recherches dans le carnet d’adresse de l’entreprise, ou bien dans la liste de ses contacts personnels.
    • Il lui suffit de prononcer le nom du contact qu’il recherche pour accéder à ses données
    • Une fois le contact trouvé, l’utilisateur peut lui envoyer un mail ou l’appeler directement.
  •   Business Flow